Az EESZT rendszere országszerte leállt, így jelenleg kizárólag papíralapú receptekkel lehet gyógyszert kiváltani.

Az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltató Tér (EESZT) péntek délután üzemkiesést szenvedett el, és azóta nem elérhető. Ennek következtében jelenleg csak papíralapú vényekkel lehet gyógyszert kiváltani.

Péntek délután az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltató Tér (EESZT) váratlan leállása komoly zűrzavart okozott, és azóta sem állt helyre a működése. A rendszer elérhetetlenné vált, ami miatt az elektronikus (e-receptes) gyógyszerkiváltás országos szinten lehetetlenné vált – számolt be az Index. Az EESZT felületén a felhasználók rövid tájékoztatást találhatnak, amelyben arról értesítik őket, hogy a portál jelenleg nem elérhető, és további információkért a e-egeszsegugy.gov.hu weboldalra kell látogatniuk.

Az EESZT ügyfélszolgálata tájékoztatott bennünket, hogy jelenleg gőzerővel dolgoznak a hiba megszüntetésén. Jelen pillanatban azonban még nem tudni, mikorra várható a szolgáltatás teljes helyreállítása.

A leállás nem csupán az EESZT-et érinti, hanem több más állami digitális felület is érintett: a magyarorszag.hu portál is akadozik, míg a Digitális Állampolgárság Program (DÁP) alkalmazásában is voltak fennakadások, ám az időközben ismét működik.

A gyógyszertárakban és orvosi rendelőkben megerősítették, hogy jelenleg csak papíralapú vényekkel lehetséges a gyógyszerek kiváltása. A digitális rendszer keretein belül kiállított recepteket nem tudják sem lekérni, sem pedig kiváltani.

Klinikák tapasztaltak adatkezelési problémákat: a betegek előző adatai, ambuláns lapjaik és vizsgálati eredményeik nem hozzáférhetők a rendszer keretein belül.

A hibák miatt több e‑ügyintézési szolgáltatás is akadozik, ami jelentősen megnehezíti az ügyintézést és az egészségügyi ellátást.

Júliusban már tapasztaltunk hasonló problémákat az EESZT szolgáltatásaival kapcsolatban: a rendszer akkor is csak részben működött, és számos gyógyszertár jelezte a felmerülő nehézségeket. A jelenlegi leállás azonban sokkal súlyosabb, mind mértékét, mind időtartamát tekintve, ami különösen aggasztó a krónikus betegek számára, illetve azoknak, akik sürgősen szükségük lenne gyógyszereikre.